Procedimiento de Devoluciones

1. Llamar al +52 (442) 688 4892 con un asesor para presentar el caso.
2. Antes de enviar la mercancía es necesario enviar fotos de los productos para determinar el estado del producto y empaque.
3. Si el empaque se ve en excelentes condiciones en las fotos, Bikextore.com enviara una guía de Fedex para que el cliente envíe el producto a nuestras oficinas. Esto tendrá costo para el cliente.
4. Bikextore.com tendrá 10 días hábiles para evaluar el producto. Si el producto cumple con las normas de excelencia se hará el cambio total del mismo por alguna otra talla o alguna otro modelo.
5. Si es un cambio de modelo y tiene una diferencia de costo, el cliente debe de realizar el pago de la diferencia antes de que se envíe el producto nuevamente al cliente.
6. Posteriormente Bikextore.com enviará nuevamente el producto al cliente.
   En los accesorios para bicicletas ofrecemos 30 días de garantía, una vez pasada la fecha apoyamos en contactar a los proveedores, pero ya no es responsabilidad de Bikextore.com.